Пайдалану шарттары

1. Біз кімбіз

Осы Шарттар Solist сервисін пайдалануды реттейді. Тіркелу, жазылым рәсімдеу немесе Сервисті пайдалану арқылы сіз Шарттарды қабылдайсыз. Құжат бір мезгілде мобильді қосымшаның соңғы пайдаланушымен лицензиялық келісімі (EULA) және жария оферта болып табылады.

Сервисті ООО «CARPOOL» ұсынады, СТН 313030121, заңды мекенжайы: г. Ташкент (бұдан әрі — «біз»). Байланыс email-ы: ino@solist.uz.

Дербес деректермен қалай жұмыс істейтініміз бөлек құжатта сипатталған: Құпиялылық саясаты.

2. Терминдер

• Сервис — Solist мобильді қосымшасы, веб-нұсқасы және сайты.
• Шебер — аккаунт тіркеп, Сервисте өз жұмысын жүргізетін пайдаланушы.
• Көмекші — шебер өз кабинетіне шектеулі құқықтармен шақырған адам.
• Клиент — шеберге жазылған адам. Клиент Сервистің пайдаланушысы болып табылмайды.

3. Сервис туралы

Solist — бьюти-шеберлер мен шағын студияларға арналған қосымша және веб-сервис. Онда:

• клиенттер жазбасы мен кестені жүргізуге, шебердің жеке бетінде онлайн-жазба қабылдауға;
• клиенттер базасы мен келулер тарихын сақтауға, клиенттерге мессенджерлерде еске салу жіберуге;
• төлемдерді, шығындарды, шығын материалдары қоймасы мен жабдықты есепке алуға, қызметтердің өзіндік құны мен пайданы көруге;
• көмекшілермен бірге жұмыс істеуге және AI көмекшіні пайдалануға болады.

Сервис шебердің клиенттерінен төлем қабылдамайды: қосымшадағы төлем тәсілдері — тек есепке арналған белгілер.

4. Аккаунт

• 18 жастан асқан және кәсіби қызметпен айналысатын адам — шебер немесе студия тіркеле алады.
• Тіркелу — email мен құпиясөз немесе Google арқылы. Бір аккаунт — бір шебер.
• Шебер құпиясөздің сақталуына және өзі рұқсат берген көмекшілердің әрекеттеріне жауапты. Егер біреу аккаунтыңызға сізге білдірмей кірсе, құпиясөзді өзгертіп, қолдау қызметіне жазыңыз.
• Аккаунтты кез келген уақытта жоюға болады: қосымшада — «Тағы» → «Баптаулар» → «Аккаунтты жою», веб-нұсқада — «Баптаулар» → «Профиль» → «Аккаунтты жою». Жоймас бұрын деректеріңізді Excel-ге жүктеп алуға болады.
• Аккаунтты жою App Store-дағы жазылымды тоқтатпайды: оны Apple ID баптауларында тоқтату керек (7-бөлім).

5. Тарифтер және сынақ мерзімі

Жаңа шебер картасыз 14 күн тегін қолжетімділік алады. Аяқталғаннан кейін кабинет «тек қарау» режиміне өтеді: деректер сақталады, ал жаңа жазбаларды тариф төленгеннен кейін жасауға болады. Тарифтер құрамы мен елдер бойынша бағалар басты беттегі «Тарифтер» бөлімінде жарияланған.

Ақылы тарифтер 1, 3 немесе 12 айға рәсімделеді. Әрқайсысына не кіреді:

• Стандарт — Жазбалар, күнтізбе, қызметтер; Клиенттер және келулер тарихы; Төлем тәсілдері, шығындар; Есептер: кіріс, шығыс, пайда; AI көмекші; Шебер көмекшілері: 0; Жұмыс нүктелері: 1; Айына AI сұраулары: 150.
• Максимум — Жазбалар, күнтізбе, қызметтер; Клиенттер және келулер тарихы; Төлем тәсілдері, шығындар; Есептер: кіріс, шығыс, пайда; Бонус ұпайлар; Қызметтер бойынша өзіндік құн және маржа; Шығын материалдары қоймасы; Жабдық және амортизация; Excel-ге экспорт; AI көмекші; Шебер көмекшілері: 3; Жұмыс нүктелері: шектеусіз; Айына AI сұраулары: 300.

Тариф төленген кезеңнің соңына дейін әрекет етеді. Тариф ауысқанда қолжетімсіз бөлімдердің деректері жойылмайды, тариф жоғарылағанға дейін жасырылады.

Егер App Store-да жазылымға тегін сынақ мерзімі ұсынылса, жазылымды рәсімдегенде оның пайдаланылмаған бөлігі күйіп кетеді.

6. Сайтта және веб-нұсқада төлеу

• Төлем — Payme, Click арқылы немесе Octo төлем сервисі арқылы банк картасымен. Қолжетімді тәсілдер мен валюта елге байланысты.
• Ақша автоматты түрде алынбайды: шебер келесі кезеңді төлегенде жазылым ұзартылады. Аяқталуға 3 күн және 1 күн қалғанда еске салу келеді.
• Баға өзгерісі туралы алдын ала хабарлаймыз; жаңа баға келесі ұзартудан бастап қолданылады.

7. iPhone және iPad қосымшасындағы жазылым

• iOS қосымшасында ақылы тарифтер 1, 3 немесе 12 айлық автоматты түрде ұзартылатын App Store жазылымдары ретінде рәсімделеді. Жазылымның атауы, мерзімі мен бағасы сатып алу алдында көрсетіледі; баға Apple ID еліңізге байланысты.
• Төлем сатып алуды растаған кезде Apple ID шотыңыздан алынады.
• Егер ағымдағы кезең аяқталуына кемінде 24 сағат қалғанда автоұзарту өшірілмесе, жазылым сол мерзімге автоматты түрде ұзартылады. Келесі кезеңнің құны ағымдағы кезең аяқталар алдындағы 24 сағат ішінде алынады.
• Жазылымды басқаруға және автоұзартуды өшіруге Apple ID баптауларында болады: «Баптаулар» → атыңыз → «Жазылымдар». Өшірілгеннен кейін қолжетімділік төленген кезеңнің соңына дейін сақталады.
• Егер жазылым бағасы өзгерсе, Apple бұл туралы алдын ала хабарлайды және қажет болғанда жаңа бағаға келісім сұрайды.

8. Ақшаны қайтару

• Сайтта және веб-нұсқада төлеу: пайдаланылмаған кезең үшін қайтару — қолдау қызметіне өтініш бойынша, заңда көзделген тәртіппен.
• App Store-дағы сатып алулар үшін ақшаны Apple өз ережелері бойынша қайтарады. Қайтаруды Apple сайтында сұрауға болады: reportaproblem.apple.com. App Store-дағы сатып алу үшін ақшаны өзіміз қайтара алмаймыз.

9. Пайдалану ережелері

Сервисте мыналарға тыйым салынады:

• клиенттерге жарнама мен спам тарату;
• заңсыз, қорлайтын және порнографиялық материалдарды, сондай-ақ басқалардың құқықтарын бұзатын фото мен мәтіндерді орналастыру;
• басқа адамның атын жамылу, бөтен деректерге қол жеткізу, Сервисті бұзуға немесе оның жұмысын бұзуға әрекет ету;
• Сервиске қолжетімділікті қайта сату және тариф шектеулерін айналып өту.

Шебер:

• өз қызметтеріне, олардың сапасы мен бағасына, сондай-ақ клиенттермен қарым-қатынас пен есеп айырысуға өзі жауапты;
• клиенттер деректерін тек олардың келісімімен енгізеді және оларға тек өз жазбалары туралы еске салу жібереді;
• салық есебін өзі жүргізеді: Сервис есептері көмектеседі, бірақ бухгалтерияны алмастырмайды;
• кез келген уақытта өз деректерін жүктеп ала алады немесе аккаунтты жоя алады.

Осы ережелерді бұзғаны, бұзуға әрекет жасағаны немесе заң бұзғаны үшін аккаунтты бұғаттай аламыз, себебін алдын ала хабарлап, заң тыйым салған жағдайларды қоспағанда. Бұғаттауға дейін шебер өз деректерін жүктеп ала алады.

10. Жауапкершілікті шектеу

Сервис «сол күйінде» ұсынылады. Оның үздіксіз жұмыс істеуіне тырысамыз және жоспарлы жұмыстар туралы алдын ала ескертеміз.

Еске салулардың жеткізілуі Telegram, WhatsApp, Instagram, MAX және VK-ға байланысты, сондықтан әр хабардың жеткізілуіне кепілдік бермейміз.

Өзіндік құн мен пайда есептері шебер енгізген деректерге негізделеді. AI көмекшінің әрекеттері сақталар алдында әрқашан шеберге растау үшін көрсетіледі.

Біз шебер мен оның клиенттері арасындағы қарым-қатынастың тарапы емеспіз және олардың арасындағы дауларға, қызметтер сапасына және есеп айырысуға жауап бермейміз.

11. App Store-дан алынған қосымшаға арналған шарттар

Егер қосымшаны App Store-дан жүктеп алсаңыз, қосымша мыналар қолданылады:

• Осы Шарттар Apple-мен емес, сіз бен біздің арамызда жасалған. Қосымша мен оның мазмұнына Apple емес, біз жауаптымыз.
• Сіз қосымшаны өзіңізге тиесілі немесе өзіңіз басқаратын Apple құрылғыларында App Store шарттарындағы пайдалану ережелеріне сәйкес пайдалануға шектеулі, басқаға берілмейтін лицензия аласыз. Қосымшаны «Отбасылық қолжетімділік» немесе корпоративтік сатып алу арқылы сіздікімен байланысқан аккаунттар да пайдалана алады.
• Қосымшаны қолдау мен қызмет көрсетуді біз қамтамасыз етеміз. Apple ол бойынша қолдау көрсетуге міндетті емес.
• Егер қосымша қолданыстағы кепілдікке сәйкес келмесе, бұл туралы Apple-ге хабарлай аласыз, және Apple қосымшаның құнын, егер ол болса, қайтарады. Заң рұқсат еткен шекте Apple-дің қосымшаға қатысты басқа кепілдік міндеттемелері жоқ.
• Қосымшаға байланысты талаптарды — өнім үшін жауапкершілік, заң талаптарына сәйкес келмеу, тұтынушылар құқықтарын қорғау және құпиялылық туралы талаптарды Apple емес, біз қараймыз.
• Егер үшінші тұлға қосымша немесе оны пайдалану оның зияткерлік құқықтарын бұзады деп мәлімдесе, мұндай талапты тексеру, қорғау және реттеу міндетін Apple емес, біз өзімізге аламыз.
• Сіз АҚШ эмбарго жариялаған немесе АҚШ үкіметі терроризмді қолдайтын ел деп атаған елде емес екеніңізді және АҚШ үкіметі мәміле жасауға тыйым салған немесе шектеген тұлғалар тізіміне енгізілмегеніңізді растайсыз.
• Қосымшаны пайдаланғанда сіз үшінші тарап сервистерінің шарттарын, мысалы байланыс операторымен шартты сақтайсыз.
• Қосымша бойынша сұрақтарды, шағымдар мен талаптарды бізге жіберіңіз: ООО «CARPOOL», г. Ташкент, ino@solist.uz.
• Apple және оның еншілес компаниялары осы Шарттар бойынша үшінші тұлға — пайда алушылар болып табылады. Шарттарды қабылдай отырып, сіз Apple олардың орындалуын сізден талап етуге құқылы екеніне келісесіз.

12. Рефералдық бағдарлама

Әр шеберде жеке код пен сілтеме бар. Кодты тіркелу кезінде немесе одан кейінгі 7 күн ішінде енгізген әріптес әдеттегінің орнына 30 күн сынақ мерзімін алады.

• Код тіркелу кезінде автоматты түрде жасалады және өзгермейді. Енгізу кезінде әріп регистрі мен бос орындар маңызды емес.
• Шақырған шебер әріптес жазылымды төлегенде ғана тарифіне тегін күндер алады: бірінші ай үшін — 14 күн, екіншісі үшін — тағы 16, бірден 3 ай үшін — 30, бірден бір жыл үшін — 60. Бір әріптес 60 күннен артық әкелмейді.
• Бірінші төлем үшін күндер, қайтару болмаса, 14 күннен кейін есептеледі; келесілері үшін — бірден.
• Әр 5 төлеген әріптес үшін — қосымша 30 күн «Максимум» тарифі. Барлығы 12 айға дейін жинауға болады.
• Жазылым әлі төленбейтін елдерде бонус әріптес 30 күн жұмыс істеп, кемінде 20 жазба жасағанда есептеледі.
• Өзіңізді шақыруға болмайды; код бір құрылғы мен телефон нөміріне бір рет есептеледі. Шақырған шебердің картасымен төлем есептелмейді. Алаяқтық үшін код өшірілуі, есептелмеген күндер жойылуы мүмкін.

13. Жария оферта

Бұл құжат — жария оферта. Тарифті сайтта немесе веб-нұсқада төлеу оның шарттарын толық және сөзсіз қабылдауды білдіреді. Деректемелер: ООО «CARPOOL», СТН 313030121, е/ш 20208000007464850001, Юнусабадский ЦБУ ЧАКБ «Ориент Финанс», МФО 01071, мекенжай г. Ташкент.

14. Өзгерістер және қолданылатын құқық

Біз Шарттарды өзгерте аламыз. Елеулі өзгерістер туралы қосымшада және email арқылы күшіне енуінен кемінде 7 күн бұрын хабарлаймыз; редакция күні беттің жоғарғы жағында көрсетілген. Егер осыдан кейін Сервисті пайдалануды жалғастырсаңыз, жаңа редакцияны қабылдайсыз.

Қолданылатын құқық — Өзбекстан Республикасының заңнамасы. Даулар келіссөз арқылы шешіледі, ал келісу мүмкін болмаса — ООО «CARPOOL» орналасқан жердегі сотта, егер заңда өзгеше белгіленбесе.

15. Байланыс

Қолдау қызметі: ino@solist.uz, Telegram @solist_support. Заңды мекенжайы: г. Ташкент.

Дербес деректермен қалай жұмыс істейтініміз бөлек құжатта сипатталған: Құпиялылық саясаты.